AI‑консультант для отдела продаж
Бот с доступом в CRM, обученный на блоге компании в качестве базы знаний
−65%
нагрузки
24/7
консультации
4
мессенджера
Проблема
- Менеджеры перегружены однотипными вопросами на этапе первичной коммуникации
- Клиенты не получают ответов в нерабочее время — теряются горячие лиды
- Информация о турах разрознена — менеджеры дают неточные или устаревшие данные
- Неподходящие клиенты отнимают время — не тот уровень сложности, завышенные ожидания
- Низкая скорость ответа на сообщения — клиент уходит к конкурентам, не дождавшись реакции
Решение
AI-бот с векторной базой данных всех гайд-материалов компании и live-доступом к CRM: актуальные даты туров, свободные места, маршруты, стоимость.
Бот ведёт полноценную консультацию, отвечает на детальные вопросы и квалифицирует клиента до передачи менеджеру.
Работает одновременно в Telegram, Instagram и WhatsApp через SendPulse Chat Bots. Менеджеры подключаются по запросу в сложных случаях или для продажи сложного продукта.
Как это выглядит
Стек технологий
LLM
GPT-4.1
Векторная база данных
Supabase
CRM
SendPulse API
Каналы
Telegram, Instagram, WhatsApp, сайт
Хостинг
Облачный сервер, память на 20 сообщений
Функциональность
Глубокая консультация
- Ведёт диалог до принятия решения или сбора информации для передачи лида
- Отвечает на детальные вопросы по маршруту, сложности, погоде, инфраструктуре
- Брифует клиента: формат, бюджет, опыт, физподготовка
Самообновляемая база знаний
- Векторная БД Supabase со всеми гайд-материалами компании
- Знает нюансы локаций: сезонность, риски, рельеф, правила
- Автоматическое обновление базы данных после выпуска новых материалов в блоге
Интеграция с CRM
- Даты ближайших туров, свободные места, транспорт, точка старта
- Даёт точную информацию, а не общие описания из каталога
Уведомление команды
- Передаёт квалифицированные заявки в рабочий чат менеджеров
- Сообщает о нестандартных вопросах, требующих внимания
Предпродажный фильтр
- Отсекает неподходящих клиентов на этапе консультации
- Повышает конверсию благодаря быстрому и конкретному ответу
Нужен похожий бот?
Расскажите о задаче — предложу решение под ваш бизнес